Szolgáltatási Feltételek

Hatályos: 2025. január 1.

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Greviqo (továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott táplálkozási tanácsadási szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

A szolgáltatások igénybevételével Ön (továbbiakban: Ügyfél) elfogadja jelen ÁSZF feltételeit, és kötelezi magát azok betartására.

2. Szolgáltató adatai

Szolgáltató: Greviqo
Elérhetőség: Az űrlap kitöltését követően kerülünk kapcsolatba

3. Szolgáltatások leírása

3.1 Táplálkozási tanácsadás

  • Személyre szabott táplálkozási tervek készítése
  • Egyéni konzultációk
  • Életmód tanácsadás
  • Folyamatos támogatás és követés

3.2 Konzultáció

  • Ingyenes kezdeti konzultáció
  • Személyes igények felmérése
  • Célkitűzések meghatározása
  • Szolgáltatási csomag összeállítása

4. Szerződés létrejötte

  1. Az Ügyfél kitölti a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapot
  2. A Szolgáltató felveszi a kapcsolatot az Ügyféllel
  3. Ingyenes konzultáció során meghatározásra kerülnek a részletek
  4. Az Ügyfél elfogadja a konkrét szolgáltatási ajánlatot
  5. A szerződés a kölcsönös elfogadással jön létre

5. Ügyfél kötelezettségei

5.1 Adatszolgáltatási kötelezettség

  • Valós és pontos adatok megadása
  • Egészségügyi állapottal kapcsolatos releváns információk közlése
  • Változások bejelentése

5.2 Együttműködési kötelezettség

  • Aktív részvétel a konzultációkon
  • Tanácsok követése és visszajelzések adása
  • Időpontok betartása

6. Szolgáltató kötelezettségei

  • Professzionális táplálkozási tanácsadás nyújtása
  • Személyre szabott tervek készítése
  • Titoktartási kötelezettség
  • Folyamatos szakmai fejlődés
  • Időben történő szolgáltatásnyújtás

7. Korlátozások és kizárások

FONTOS FIGYELMEZTETÉS

  • A szolgáltatás NEM orvosi kezelés
  • A tanácsok NEM helyettesítik az orvosi vizsgálatot
  • Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon orvoshoz
  • A szolgáltatás kiegészítő jellegű

7.1 Szolgáltatás nem vehető igénybe

  • Akut egészségügyi problémák esetén
  • Súlyos krónikus betegségek fennállásakor orvosi engedély nélkül
  • Terhesség és szoptatás alatt speciális körültekintéssel
  • 18 év alatti személyek esetében szülői engedély szükséges

8. Szellemi tulajdonjogok

A Szolgáltató által készített táplálkozási tervek, tanácsok és módszertan szellemi tulajdont képeznek.

  • Személyes használatra korlátozódik
  • Továbbadása, értékesítése tilos
  • Kereskedelmi felhasználása nem engedélyezett

9. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

  • A tanácsok nem megfelelő alkalmazásából eredő károkért
  • Harmadik fél által okozott károkért
  • Az Ügyfél által elhallgatott információk következményeiért
  • Egészségügyi állapot romlásáért, ha orvosi ellátás elhanyagolása miatt következett be

10. Szerződés módosítása és megszüntetése

10.1 Módosítás

A szerződés módosítása kölcsönös megállapodással történhet.

10.2 Felmondás

  • Bármelyik fél 30 napos felmondási idővel mondhatja fel
  • Súlyos szerződésszegés esetén azonnali hatályú felmondás
  • Felmondás írásban vagy elektronikus úton

11. Panaszkezelés

Panaszait az űrlap kitöltésével juttathatja el hozzánk. Minden panaszt kivizsgálunk és 30 napon belül válaszolunk.

12. Vitarendezés

A felek elsődlegesen békés úton kísérlik meg rendezni vitáikat. Ennek sikertelensége esetén a magyar jog alkalmazandó, és a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.

13. Vegyes rendelkezések

  • Ha jelen ÁSZF bármely része érvénytelen, a többi rész érvényben marad
  • Az ÁSZF módosításának jogát a Szolgáltató fenntartja
  • Jelentős változásokról előzetesen tájékoztatást adunk
  • A módosított feltételek a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba

Az ÁSZF elfogadásával Ön kijelenti, hogy megértette és elfogadja a fenti feltételeket, és tudatában van a szolgáltatás jellegének és korlátainak.